Herroepingsrecht

Bij Aalst Tuinplanten hechten we veel waarde aan klanttevredenheid. Mocht u onverhoopt gebruik willen maken van uw herroepingsrecht, dan hebben wij hiervoor een eenvoudig modelformulier beschikbaar gesteld. Wanneer u besluit om van dit recht gebruik te maken, kunt u dit formulier invullen en indienen volgens de aangegeven instructies.

Na ontvangst van uw herroepingsverzoek nemen wij contact met u op om de afhaalafspraak voor de geleverde producten te plannen. Wij zorgen er vervolgens voor dat de producten bij u thuis worden opgehaald, bij voorkeur in de originele verpakking. Het is belangrijk dat de producten in goede staat retour komen. Mocht er tijdens het retourproces schade ontstaan, dan bent u aansprakelijk voor eventuele kosten.

De kosten voor het ophalen van de retourzending zijn voor uw rekening. Wij streven ernaar om binnen veertien (14) dagen na uw herroepingsverzoek de terugbetaling van de reeds betaalde bedragen te verwerken. Deze terugbetaling vindt plaats zodra wij de geretourneerde producten in goede orde hebben ontvangen op ons opgegeven adres.